Política de la compañía

En Ancerre Designs nos enorgullecemos de nuestros productos y servicio al cliente. ¡Tomaremos todos los pasos necesarios para hacerte feliz!

 INSPECT ENVÍO: 

Inspeccionamos cuidadosamente cada artículo antes del envío para asegurarnos de que recibió nuestros productos en perfectas condiciones. Al recibir su pedido, inspeccione el embalaje en busca de signos de daños visibles. Marque específicamente las piezas y los signos de daños antes de firmar el recibo.

RECLAMO POR DAÑOS: 

Informe los daños dentro de 5 días desde la recepción a su distribuidor. Informe de inmediato cualquier daño o artículo faltante.

POLITICA DE DEVOLUCION: 

Puede devolver un artículo en un plazo de 30 días. de recibo. Los artículos DEBEN estar en su embalaje original y en su estado original. Le acreditaremos o reembolsaremos después de recibir los artículos en nuestras instalaciones sin daños. Le recomendamos que nos asegure su envío de devolución. Se aplicará una tarifa de reposición del 25% y tarifas de envío a todas las devoluciones que no se consideren defectos (ver garantía). Las cancelaciones después de que se haya enviado el artículo incurrirán en una tarifa de reabastecimiento del 25% y gastos de envío de devolución. Los pedidos personalizados no se pueden cancelar, devolver ni reembolsar.

TRANSPORTE: 

Entrega en la acera solamente. Las áreas remotas definidas por un operador profesional y con licencia están sujetas a tarifas de envío adicionales. Lamentablemente, no podemos realizar envíos a las siguientes áreas: Canadá, Guam, Puerto Rico, Hawái, Alaska y las Islas Vírgenes. Tenga en cuenta que no podemos enviar a la dirección de apartados postales.

PRECIOS: 

Nos reservamos el derecho de restringir los pedidos que se muestran en línea o impresos por errores en los precios. Todos los precios están valorados en dólares estadounidenses.

 

Ancerre Designs no se hace responsable de ningún cargo de mano de obra o material, pérdida de tiempo, pérdida de ganancias o cualquier gasto incidental.

 

Servicio al Cliente:

Para brindarle un mejor servicio, llame al 888.830.8828 o envíenos un correo electrónico a: orders@ancerre.com